I presenti termini e condizioni disciplinano l'utilizzo del sito KymaraCoaching.com e l'acquisto dei servizi e dei contenuti offerti da Kymara Coaching LLC ("Kymara", "noi").
1. Oggetto dei servizi
Kymara offre percorsi di coaching individuali, programmi di gruppo live online, prodotti digitali (corsi pre-registrati, workbook, audio guidati), programmi di formazione professionale e un numero limitato di workshop in presenza. Tutti i servizi hanno natura educativa e di sviluppo personale.
2. Conclusione del contratto
Il contratto si perfeziona al momento della conferma dell'ordine o dell'iscrizione da parte di Kymara, inviata all'indirizzo email indicato dal cliente. Il cliente dichiara di essere maggiorenne e di fornire dati corretti e aggiornati.
3. Prezzi e pagamenti
I prezzi indicati sono comprensivi delle imposte eventualmente applicabili, salvo diversa indicazione. I pagamenti sono effettuati online tramite Stripe e PayPal; per i programmi di importo più elevato è disponibile il bonifico bancario, anche con piani di pagamento concordati per iscritto. L'accesso al servizio è subordinato al buon fine del pagamento.
4. Erogazione e appuntamenti
Le sessioni individuali si svolgono in videochiamata secondo il calendario concordato. Eventuali disdette o richieste di spostamento devono pervenire con almeno 24 ore di preavviso; in mancanza, la sessione si considera erogata. Kymara può riprogrammare una sessione per cause di forza maggiore, proponendo una data alternativa.
5. Formazione professionale e attestati
Al completamento dei programmi di formazione viene rilasciato un attestato di partecipazione emesso da Kymara Coaching LLC. Tale attestato non costituisce un titolo riconosciuto o accreditato da alcuna autorità pubblica o organo di regolamentazione e non abilita all'esercizio di professioni regolamentate.
6. Workshop in presenza
I workshop si tengono presso strutture di terze parti. La quota copre il programma educativo e, ove previsto, il soggiorno contrattato con la struttura ospitante. Kymara non opera come agenzia di viaggi e non vende voli o servizi di trasporto; i viaggi e le eventuali coperture assicurative sono a carico dei partecipanti.
7. Proprietà intellettuale
Tutti i materiali forniti (video, audio, testi, workbook) sono di proprietà di Kymara e concessi in licenza personale, non esclusiva e non trasferibile. È vietata la riproduzione, la condivisione e la rivendita, totale o parziale.
8. Obblighi del cliente
- Partecipare attivamente e in buona fede al percorso scelto.
- Non condividere le credenziali di accesso ai contenuti digitali.
- Rispettare la riservatezza degli altri partecipanti nei percorsi di gruppo.
9. Limitazione di responsabilità
I servizi non costituiscono consulenza medica, psicologica, psichiatrica o clinica. Le decisioni assunte dal cliente restano di sua esclusiva responsabilità. Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità di Kymara è limitata all'importo effettivamente pagato per il servizio contestato.
10. Rimborsi
Le condizioni di recesso e rimborso sono descritte nella Politica di rimborso, che forma parte integrante dei presenti termini.
11. Legge applicabile
I presenti termini sono regolati dalla legge applicabile alla sede di Kymara Coaching LLC, fatte salve le norme imperative a tutela dei consumatori residenti nell'Unione Europea.
12. Contatti
Kymara Coaching LLC — info@kymaracoaching.com