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1. Dati trattati
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, eventuale telefono.
- Dati di acquisto e fatturazione (i dati della carta sono trattati dai fornitori di pagamento).
- Contenuti delle comunicazioni e informazioni condivise durante le sessioni.
- Dati tecnici di navigazione e statistiche aggregate sull'uso del sito.
2. Finalità e basi giuridiche
- Erogazione dei servizi acquistati — esecuzione del contratto.
- Risposta alle richieste di contatto — misure precontrattuali e legittimo interesse.
- Invio di newsletter e comunicazioni promozionali — consenso, revocabile in ogni momento.
- Adempimenti contabili e fiscali — obbligo di legge.
3. Natura dei dati
Non chiediamo né trattiamo intenzionalmente dati relativi alla salute. I servizi sono di natura educativa; invitiamo i clienti a non condividere informazioni cliniche o dati appartenenti a categorie particolari.
4. Destinatari
I dati possono essere comunicati a fornitori che agiscono come responsabili del trattamento: piattaforme di videoconferenza, hosting del sito, servizi di email marketing, fornitori di pagamento (Stripe, PayPal), consulenti contabili. Non vendiamo dati a terzi.
5. Trasferimenti extra UE
Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza o di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
6. Conservazione
I dati contrattuali e fiscali sono conservati per il periodo previsto dalla legge; i dati di contatto per finalità di marketing fino alla revoca del consenso.
7. Diritti dell'interessato
Puoi esercitare in ogni momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, nonché revocare il consenso, scrivendo a info@kymaracoaching.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.
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